Właścicielem sklepu jest Jasna Strona Monika Jęrzejewska, NIP 521 291 76 22, Regon 140515112, z siedzibą w Kolonia Helenówka, Iwla 178. Kontakt ze Sprzedawcą drogą mailową: poczta@jasnastrona.pl lub telefoniczny +48 607 610 388.
Zamówienia
Sklep umożliwia składanie zamówień poprzez stronę internetową www.jasnastrona.pl/sklep, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia można również składać drogą mailową na adres poczta@jasnastrona.pl
Aby złożyć zamówienie, należy:
a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka
b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane do wysyłki
c) Wybrać metodę płatności i dostawy
d) Zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. W ciągu 24 godzin roboczych sklep prześle informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.
Klient może sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w sklepie lub kontaktując się z obsługą sklepu.
Klient może anulować zamówienie do momentu jego wysłania, kontaktując się ze sklepem drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku zamówień opłaconych, sklep zwróci wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia.
Ceny, formy płatności
Ceny wyrażone są w złotówkach i nie zawierają podatku, ponieważ Jasna Strona zwolniona jest z VAT podmiotowo.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Sklep oferuje następujące metody płatności:
a) Przelew bankowy na konto sklepu
b) Płatności online (Paynow)
c) BLIK
d) Karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Autopay S.A.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Autopay S.A.
e) Płatność za pobraniem
W przypadku wyboru płatności przelewem lub płatności online, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
Przy wyborze płatności za pobraniem, Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.
Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę. Prośbę o fakturę należy zgłosić w momencie składania zamówienia, podając niezbędne dane.
Sklep korzysta z bezpiecznych metod płatności online. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez sklep.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa
Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Dostępne metody dostawy:
a) Kurier InPost
b) Paczkomaty InPost lub punkty Orlen Paczka
c) Poczta Polska
d) Odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
Koszty dostawy :
a) Kurier: 19zł
b) Paczkomaty InPost: 18 zł
c) Orlen Paczka 12 zł
d) Poczta Polska: 21 zł
e) Odbiór osobisty: 0 zł
Pobranie +5 zł (niedostępne przy dostawie Orlen Paczką.
Szacowany czas dostawy:
Kurier: 1-2 dni robocze
Paczkomaty InPost: 1-2 dni robocze
Poczta Polska: 2-5 dni roboczych
Odbiór osobisty: towar dostępny do odbioru następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia
Sklep zobowiązuje się do przygotowania i przekazania zamówienia do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (z wyłączeniem weekendów i świąt).
W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie”, czas realizacji może być dłuższy, o czym Klient zostanie poinformowany przy składaniu zamówienia.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody.Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu przesyłki.
W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, kurier podejmie próbę kontaktu lub pozostawi awizo. Klient jest odpowiedzialny za odbiór przesyłki w terminie wskazanym na awizo.
Dla przesyłek międzynarodowych, czas i koszty dostawy są ustalane indywidualnie. Klient zostanie poinformowany o szczegółach przed potwierdzeniem zamówienia.
Zwroty:
Klient, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Polityka prywatności
Szczegółowe informacje o zasadach wykorzystywania danych osobowych oraz przysługujących prawach znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2024r i obowiązuje do zamówień złożonych od tego dnia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie [www.jasnastrona.pl/sklep]. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i świadczenia usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień Sklep będzie starał się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Klient może:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, skorzystać z mediacjii lub zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Informujemy, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie.
Zgodnie z art. 6 pkt 3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204) informujemy, że korzystanie ze Sklepu internetowego może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy, z którego korzysta Klient.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu, Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: poczta@jasnastrona.pl lub telefonicznie: +48 607 610 388.
Data ostatniej aktualizacji 05.08.2024